Q:「申込完了メールが届きませんが、申し込みは正常に完了しているのでしょうか?」
A:「Web登録が完了し、右の画面が表示された時点でお申し込み完了しております。申込完了メールが届かない場合でも、ご利用開始日より(当日お申し込みの場合は、申込完了時より)ドライブパスをご利用いただけます。」
迷惑メール対策で、受信が制限されている場合があります。
「michitabi.com」と「w-nexco.co.jp」からのメールが受信できるよう、ドメイン受信許可の設定し、下記『申込完了メールの再送方法』をお試しください。
※携帯電話・スマートフォンをご利用の場合、お使いの通信事業者によっては初期設定で迷惑メールを受信しない設定となっている場合があります。
その他、以下の点についてご確認ください。
申込完了メールの再送方法
下記のURLから申込番号・メールアドレスを入力してログインのうえ、何も変更せずに「メール再送」をクリックしていただきますとメールが再送されます。
https://www.michitabi.com/roundtour/e_index.php
※申込番号も不明である場合は、当ページ最下部記載のNEXCO西日本お客さまセンターまでお問い合わせください。
Q:「ドライブパス料金のほかに、別途必要となる料金はありますか。」
A:「NEXCO西日本の管理以外の道路については、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となります。
また、NEXCO西日本の管理する道路のうちドライブパスの適用対象外の道路についても、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となります。
なお、ドライブパスの適用対象外となる走行分については、別途その走行にかかる通行料金のお支払いが必要となりますのでご注意ください。 」
本四高速 (神戸淡路鳴門道・瀬戸中央道・しまなみ海道) |
阪神高速道路 | |
福岡都市高速道路 | 北九州都市高速道路 | 広島高速道路 |
第二神明道路 | 近畿道 |
Q:「発着エリア外のインターチェンジから利用できないのですか?」
A:「発着エリア外のインターチェンジからのご利用の場合、発着エリア手前もしくは発着エリア内のインターチェンジで一旦流出の上、通行料金をお支払いください。
その後、発着エリア内のインターチェンジから再度流入し周遊エリア内のインターチェンジまでご走行いただくことでドライブパスをご利用いただけます。」
・8月1日をご利用開始日として、名古屋西ICから岡山ICまでご利用の場合